• Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя на электронную почту voengrad@gmail.com .

Заявление заполняется в свободной форме, где должно быть отображено:

• данные заявителя (любой документ удостоверяющий личность);
• причина возврата.

Денежные средства возвращаются в той же форме, в которой была произведена платежная операция.

Доставка товара в магазин производится за счет средств Покупателя.

Возврат на банковскую карту

При оплате услуг банковскими картами возврат наличными деньгами не производится. Деньги за товар, приобретённый по банковской карте, могут быть возвращены только на ту же самую карту, с которой был списан платеж. Так как возврат производится не в день покупки из-за сроков доставки товара, то зачисление средств осуществляется на карточку плательщика, как правило, в течение 14-ти дней по карточкам, выпущенным российскими банками. По карточкам зарубежных банков срок возврата может достигать одного месяца. Данный параметр во многом зависит от банка, выпустившего карточку.

По вопросам возврата денежных средств звоните по телефону +7 (916) 459-95-69 без выходных с 10-00 до 20-00